Cayma Hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi

Cayma hakkınızı, süre içinde İletişim kanallarımızdan yazılı olarak bildirerek kullanabilirsiniz. Üye siparişlerinde hesabınızdan da iptal/iade talebi başlatabilirsiniz.

İstisnalar

Ambalajı açılmış hijyenik ürünler, kozmetikte tek kullanımlık/sağlık açısından iade edilemeyen ürünler ve mevzuatın öngördüğü diğer haller cayma hakkı kapsamı dışında olabilir.

İade süreci

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren yasal süre içinde ödemeniz iade edilir. Ürünü eksiksiz ve faturasıyla iade etmeniz gerekir.